Konfia Seguros
Diccionario abierto sobre una mesa

Diccionario del seguro

El diccionario que las pólizas necesitaban

Los seguros hablan un idioma propio. Aquí lo traducimos, término por término, a palabras que cualquiera entiende. Cuando veas un “¿qué significa?” en nuestro sitio, la respuesta vive aquí.

Filtra por categoría

Términos generales

Aplican a todos los seguros, sin importar cuál tengas.

Términos generales: elige un término

Términos generales · 1 de 23

Póliza

El contrato de tu seguro: el documento donde queda escrito todo lo que acordaste con la aseguradora.

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Términos generales · 2 de 23

Prima

Lo que pagas por tu seguro. Puede ser mensual o anual.

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Términos generales · 3 de 23

Clausulado

Las reglas de juego completas de tu póliza. Es “la letra pequeña”… que nosotros te resaltamos y te traducimos.

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Términos generales · 4 de 23

Tomador

Quien contrata y paga el seguro. Casi siempre eres tú.

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Términos generales · 5 de 23

Asegurado

La persona (o cosa) que el seguro protege. Puedes ser tú, tu familia, tu carro o tu casa.

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Términos generales · 6 de 23

Beneficiario

Quien recibe el dinero del seguro. En un seguro de vida, las personas que tú elijas.

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Términos generales · 7 de 23

Amparo (o cobertura)

Cada cosa que tu seguro SÍ cubre. Una póliza es una lista de amparos.

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Términos generales · 8 de 23

Exclusión

Lo que tu seguro NO cubre. Es lo primero que deberías leer de cualquier póliza, y nosotros te lo mostramos antes de que pagues.

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Términos generales · 9 de 23

Deducible

La parte que pones de tu bolsillo cuando pasa algo. Ejemplo: el arreglo cuesta $3.000.000, tu deducible es $1.000.000 → tú pones ese millón, el seguro pone los otros $2.000.000. Entre más alto el deducible que aceptes, más barata tu prima.

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Términos generales · 10 de 23

Valor asegurado

El monto máximo que la aseguradora pagaría. Es el “techo” de tu protección.

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Términos generales · 11 de 23

Vigencia

El período en que tu seguro está activo. Normalmente un año, renovable.

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Términos generales · 12 de 23

Siniestro

Así llaman las aseguradoras a “el momento en que pasó algo”: el choque, el robo, el incendio.

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Términos generales · 13 de 23

Reclamación

El trámite para pedirle a la aseguradora que pague después de un siniestro. Con nosotros, no lo haces solo.

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Términos generales · 14 de 23

Indemnización

El pago que recibes de la aseguradora por un siniestro cubierto.

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Términos generales · 15 de 23

Anexo (o endoso)

Un “parche” que modifica tu póliza: agrega, quita o cambia condiciones sin hacer un contrato nuevo.

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Términos generales · 16 de 23

Renovación

Volver a activar tu seguro cuando se vence la vigencia. Ojo: las condiciones pueden cambiar de un año a otro; te avisamos si eso pasa.

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Términos generales · 17 de 23

Periodo de gracia

Los días extra que tienes para pagar sin que tu seguro se caiga.

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Términos generales · 18 de 23

Revocación

Cancelar la póliza antes de que se venza. Tú también puedes hacerlo: te explicamos cómo y qué te devuelven.

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Términos generales · 19 de 23

Infraseguro

Asegurar por menos de lo que valen las cosas. Parece ahorro, pero si pasa algo te pagan proporcionalmente menos. Mal negocio.

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Términos generales · 20 de 23

Sobreseguro

Asegurar por más de lo que valen. Pagas prima de más y no te van a pagar más del valor real. También mal negocio. (Por eso te ayudamos a calcular bien.)

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Términos generales · 21 de 23

Subrogación

Cuando la aseguradora te paga y luego ella persigue al culpable para recuperar la plata. Tú quedas tranquilo: el cobro es problema de ella.

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Términos generales · 22 de 23

Agencia de seguros

Nosotros. Un intermediario autorizado que te asesora, te ayuda a elegir y te acompaña en las reclamaciones. La aseguradora nos paga una comisión: tu precio no cambia.

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Términos generales · 23 de 23

Aseguradora

La compañía que emite la póliza y paga las indemnizaciones (por ejemplo, AXA Colpatria). Vigilada por la Superintendencia Financiera.

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Autos

Los términos propios de tu seguro de carro o moto.

Autos: elige un grupo de términos

Autos · 1 de 2

  • Todo riesgo

    El seguro voluntario de tu vehículo: daños, robo y lo que le hagas a otros. Ojo: “todo riesgo” no significa que cubre TODO — por eso existen las exclusiones, y por eso te las mostramos.

  • SOAT

    El seguro obligatorio. Cubre solo lesiones a las personas en accidentes de tránsito. No cubre vehículos.

  • Pérdida parcial

    El daño se puede reparar. Si está cubierto, el seguro paga el arreglo (menos tu deducible), según la póliza.

  • Pérdida total

    Reparar no tiene sentido (o el vehículo fue robado y no apareció). Si está cubierto, el seguro paga el valor asegurado del vehículo, según la póliza.

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Autos · 2 de 2

  • RCE

    Responsabilidad civil extracontractual

    Si le haces daño a otra persona o a sus cosas, el seguro responde por ti. En autos: el carro del otro, la moto que golpeaste, las lesiones de un peatón.

  • Amparo patrimonial

    Un refuerzo de la responsabilidad civil: protege tu patrimonio cuando los daños a terceros superan los montos básicos de la póliza.

  • Valor comercial

    Guía Fasecolda

    El valor de referencia de tu vehículo en el mercado colombiano, según la guía oficial del sector. Con él se calcula tu valor asegurado.

  • Asistencia

    Los servicios extra del seguro: grúa, batería, cambio de llanta, cerrajería, conductor.

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Hogar

Los términos propios de tu seguro de casa o apartamento.

Inmueble
La construcción: paredes, techos, pisos, instalaciones. Lo que no se puede sacar de la casa.
Contenidos
Todo lo que hay dentro y se puede mover: muebles, electrodomésticos, ropa, equipos.
Hurto calificado
Robo con violencia o forzando la entrada (chapas rotas, ventanas violentadas). Es el tipo de hurto que suelen amparar las pólizas de hogar.
Asistencia domiciliaria
Plomero, cerrajero, electricista y vidriero de emergencia incluidos en tu seguro de hogar.
Valor de reconstrucción
Lo que costaría volver a construir tu casa. Es el valor por el que se asegura el inmueble, no el precio de venta, porque el terreno no se quema ni se lo roban.
Responsabilidad civil familiar
Si tú o alguien de tu casa le causa un daño a un tercero (el clásico: se rompió un tubo y se inundó el apartamento de abajo), el seguro responde.

Vida

Los términos propios de tu seguro de vida.

  • Suma asegurada

    El dinero que recibirían tus beneficiarios. Regla práctica para elegirla: tus deudas + 3 a 5 años de tus ingresos.

  • Declaración de asegurabilidad

    El cuestionario de salud y hábitos que llenas al comprar. Responderlo con total honestidad es tu mejor protección: una omisión puede tumbar una reclamación años después.

  • Seguro deudor

    El seguro de vida que pagas dentro de la cuota de tu crédito. Si falleces, paga la deuda al banco. Dato: puedes reemplazarlo por una póliza elegida por ti, muchas veces más barata.

  • Incapacidad total y permanente

    Cuando una enfermedad o accidente te impide volver a trabajar de forma definitiva. El seguro te paga a ti, en vida.

  • Enfermedades graves

    Amparo que te entrega un anticipo del seguro si te diagnostican ciertas enfermedades (según tu póliza), para enfrentarlas sin ahogo económico.

  • Extraprima

    Un cobro adicional por un riesgo particular tuyo (una condición de salud, una actividad de riesgo). Es la forma de cubrirte en vez de excluirte.

Salud

Los términos propios de tu seguro de salud o medicina prepagada.

Salud: elige un término

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  • Preexistencia

    Una condición de salud que ya tenías antes de comprar el plan. Cada aseguradora define cómo las maneja.

  • Carencia

    El tiempo de espera desde que compras hasta poder usar ciertas coberturas (maternidad es el ejemplo clásico).

  • Copago, o bono

    La suma pequeña que pagas por cada cita o servicio. Varía según el plan.

  • Red médica

    Las clínicas, hospitales y especialistas a los que tu plan te da acceso.

  • Medicina prepagada

    Plan privado de salud con acceso directo a la red privada, sin remisiones. Complementa (nunca reemplaza) tu EPS.

  • Plan complementario

    Un nivel intermedio que se contrata con la propia EPS: mejora comodidad y agilidad dentro de su red.

  • EPS

    La base obligatoria del sistema de salud colombiano. Por ley, todos deben estar afiliados, tengan o no planes privados.

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Estas definiciones buscan facilitar tu comprensión y son de carácter informativo. Las condiciones aplicables a cada seguro son exclusivamente las de su clausulado.